教学工作
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《公共关系》课程说明书 |
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| 一、主讲教师信息 | |||||||||||||||||||
| 姓 名 | 张华筠 | 性别 | 女 | 学历 | 硕士 | 职 称 | 副教授 | ||||||||||||
| 研究方向 | 公共关系、社会保障 | 工作单位 | 商学院 | ||||||||||||||||
| 讲授课程 | 公共关系、人力资源管理 | ||||||||||||||||||
| 二、课程信息 | |||||||||||||||||||
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课程名称 |
中文 |
公共关系 | 先修课程 |
管理学 |
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英文 |
Public Relations | 课程性质 |
必修 |
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学时 /学分 |
54/3 |
授课范围 | 2008级工商管理本科班 | ||||||||||||||||
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授课时间 和地点 |
周三（双周）5、6节，11A304室；周五5、6节，11A108室 | 人数
限制 |
53人 | ||||||||||||||||
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课程简介 |
公共关系学是研究组织相关公众之间相互传播沟通的行为、规律和方法的一门学科。它是管理学、传播学、社会学、心理学、市场营销学等学科相互交叉、融合而产生的一门综合性、应用性的前沿学科。 | ||||||||||||||||||
| 三、教学资源 | |||||||||||||||||||
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指定教材 |
周华主编，《公共关系学实用教程》，北京大学出版社、中国农业大学出版社，北京，2009 | ||||||||||||||||||
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参考文献 |
廖为建主编，《公共关系学》，高等教育出版社，北京，2005年
张荷英编著，《现代公共关系学》，首都经济贸易大学出版社，北京，2004年5月修订第3版 吕维霞编著，《案说公共关系》，对外经济贸易大学出版社，北京，2003 |
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| 四、教学信息 | |||||||||||||||||||
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教学目标 |
通过本课程的学习，使学生理解和掌握公共关系管理的概念和基本原理，能从总体上把握公共关系学的理论体系，并运用相关的知识进行公共关系实践，分析实际案例，培养现代公共关系意识，完善自身公共关系素质，提高实际公共关系能力。 | ||||||||||||||||||
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教学进度 （以周为单位） |
课堂讲授 |
实验、实习、作业、课外阅读及参考文献等 |
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教学内容摘要 （章节名称、讲述的内容提要，课堂讨论的题目等） |
内容及时间、地点 |
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第1周 |
第一章 公共关系概述（4学时）
第一节 公共关系的概念及界定 第二节 公共关系学研究的对象、范围和方法 |
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第2周 |
第二章 公共关系的历史和发展（3学时）
第一节 公共关系的起源与形成 第二节 公共关系产生的历史条件 第三节 当代公共关系发展概况 第四节 中国公共关系发展概况 |
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第3周 |
第三章 公共关系的功能和原则（3学时）
第一节 公共关系的功能 第二节 公共关系的原则 |
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第4周 |
案例讨论课（2学时）
第四章 公共关系的主体（3学时） 第一节 社会组织 第二节 公共关系组织机构 第三节 公共关系人员 |
公共关系案例讨论课基本介绍、案例“家丑外扬又如何”课堂讨论 |
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第5周 |
十一放假 | ||||||||||||||||||
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第6周 |
第五章 公共关系的客体（3学时）
第一节 公众概述 第二节 目标公众分析 |
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第7周 |
第六章 公共关系的传播手段（4学时）
第一节 传播及其基本要素 第二节 传播的基本方式及特点 第三节 公共关系传播媒介 |
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第8周 |
案例讨论课（2学时） |
“某饮料厂接连败诉的启示” |
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第9周 |
第七章 公共关系的工作过程（4学时）
第一节 公共关系调查——形象分析 第二节 公共关系策划——形象设计 第三节 公共关系实施——形象传播 第四节 公共关系检测——形象评估 |
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第10周 |
案例讨论课（2学时） |
“城市让生活更美好” ——上海申博案例讨论 |
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第11周 |
第八章 专题活动（4学时）
第一节 记者招待会 第二节 展览会 第三节 赞助活动 第四节 其他专题活动 |
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第12周 |
模拟课（2学时） |
新闻发布会模拟 |
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第13周 |
第九章 公关礼仪（4学时）
第一节 仪表风度礼仪 第二节 着装礼仪 |
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第14周 |
第三节 会面礼仪
第四节 位次排列礼仪 第十章 企业公共关系（4学时） 第一节 企业公共关系的内容
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第15周 |
第二节 企业形象识别战略
第三节 公共关系促进营销 |
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第16周 |
第十一章 企业危机公关（4学时） | ||||||||||||||||||
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第17周 |
第十二章 政府危机公关（4学时）
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作业：分析汶川地震中政府的公关举措 |
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第18周 |
课程总结（2学时） | ||||||||||||||||||
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教学方法 与手段 |
以案例分析为主讲述公共关系的理论体系及实务体系，并辅以多媒体辅助教学手段。 | ||||||||||||||||||
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学习方法 |
课前预习，课堂听讲、记笔记，小组案例讨论，模拟，课后作业，课后复习。 | ||||||||||||||||||
| 五、实践教学（含课程实验、课程论文、读书报告、文物考察、野外实习、写生等） | |||||||||||||||||||
| 撰写案例分析报告 | |||||||||||||||||||
| 六、成绩考核 | |||||||||||||||||||
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平时成绩 |
占总成绩40%。其中作业质量和课堂案例讨论占30%，上课出勤占10%。 | ||||||||||||||||||
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期末成绩 |
占总成绩60%，闭卷（时间为120分钟，满分为100分）。
题目类型有名词解释、简答题、论述题、填空题、案例分析题等。 |
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考试说明 |
缺席1/3学时者，取消考试资格，重修；总成绩不及格者，补考；补考不及格者，重修；补考或重修时，期末考试占100%。 | ||||||||||||||||||
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备 注 |
1．开学一周内，班长或课代表将其姓名、联络电话、手机以e-mail传送给任课老师。
2．若以e-mail与老师联络时，请于主题处注明您的班级、姓名及事由等。 3．修读本课程的同学均应准时到课，若无法准时前来，应有请假条。 |
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